Trong thông cáo báo chí, phía Thiên An cũng nhắc đến cáo buộc cho rằng nữ diễn viên "chấm dứt liên lạc, ngăn cản Jack thăm nom, gặp gỡ con từ khi bé sinh ra đến nay". Đại diện diễn viên sinh năm 1998 cho rằng điều này hoàn toàn không có cơ sở.